Шаблонные трансформации не работают. Ищите свою Аджайл-модель

25 дек. 2023 г. 2 min read

Часто Аджайл-трансформации запускают механически, по шаблонам и без учета контекста организации. Но SAFe, LeSS, Nexus, Spotify Model, SaS лишь инструменты, каждый из которых уместен в определенное время в определенном контексте.

Несколько лет назад представители одной консалтинговой компании побывали во всех ведущих банках мира и продали одну и ту же организационную модель как готовый рецепт гибкости. Презентация была красивая, а консультанты достаточно убедительны. Банкиров даже не смутило, что это модель западноевропейской монопродуктовой компании — разработчика музыкального стриминга, чей контекст заметно отличался от контекста финансового учреждения. Неудивительно, что модель не взлетела.

К сожалению, менеджеры ищут для «злых» проблем серебряные пули, а не кастомизированные подходы. Даже у сложных шахматных и математических задач только одно верное решение. Для «злых» проблем также характерно большое количеством факторов, которые взаимодействуют между собой. У политики, войны или вопросов социальной справедливости не бывает шаблонного ответа.

Организационные изменения — это тоже «злые» проблемы с клубком факторов: рынками, конкурентами, макроэкономикой, законодательством, людьми, технологиями. Механический перенос организационной модели другой компании в этой ситуации не работает.

Фундаментальное решение — найти Аджайл-модель исходя из бизнес-стратегии и уникальных способностей, которые предстоит развивать именно вашей организации, и  опираться на принципы построения согласованного организационного дизайна.

Это похоже на работу тренера. Он подбирает систему тренировок, питания и отдыха с учетом физиологии, психики и целей своего спортсмена. И эти цели могут меняться, если окажется, что спортсмен не в состоянии развить нужные способности. Например, я несколько лет стремился стать мастером спорта по классическому стритлифтингу — подъеме максимального веса на турнике. Но потом понял, что раскрою свой потенциал в многоповторном стритлифтинге — подтягивании с весом 25 кг максимум раз — и начал развить силовую выносливость, а не грубую силу. Так я взял бронзу на чемпионате мира.

У организации тоже есть цели, стратегия и уникальные способности. А системой тренировок выступает организационный дизайн, который развивает и сохраняет эти способности. Чем дольше организация работает в правильном организационном дизайне, тем сильнее со временем развиваются необходимые способности.

Джей Гэлбрейт определил организационные способности как «навыки, компетенции и согласованность людей, которые создают конкурентное преимущество». Организационные способности есть на уровне компании, продукта и команды: например:

  • способности компании — быстрая и дешевая сборка продуктов в бандлы, эффективные кросс-продажи;
  • способности продукта — высокая адаптивность, быстрая проверка гипотез, предсказуемая поставка, фасилитации масштабных событий;
  • способность команды — автоматизация тестирования, декомпозиция, парная разработка, моб-программирование.

Чтобы запустить Аджайл-трансформацию, найдите причины изменений, договоритесь о бизнес-стратегии и составьте список организационных способностей.

В следующей статье я опишу подход, который помогает определить организационные способности с помощью SWOT-анализа и конфронтационной диаграммы.

Great! Next, complete checkout for full access to Scrum.ru Consulting.
Welcome back! You've successfully signed in.
You've successfully subscribed to Scrum.ru Consulting.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info has been updated.
Your billing was not updated.