В этой статье я расскажу о том, как провести командную Ретроспективу с использованием освобождающей структуры “Разговорное кафе” и поделюсь шаблоном, который вы сможете использовать со своей командой.
Я часто слышала легенды о Скрам-мастерах, которые не повторяют форматы Ретроспективы Спринта всю свою карьеру. И вот, на старте первого Спринта продуктовой группы я пообещала себе поучаствовать в таком челлендже, чтобы проверить свои силы. Чем больше я проводила Ретроспектив, тем было сложнее придумать что-то новое. Шел 58 Спринт… И тут меня осенило. Мы в AgiliX Consulting любим практиковать Освобождающие структуры на митапах, стратегических сессиях с клиентами и тренингах.
Освобождающие структуры - это набор из 33 форматов для фасилитации встреч на любой вкус. Почему бы не использовать их и на Ретроспективах?
Люблю проводить тематические Ретроспективы. Команды знают об этом, поэтому часто подсказывают, какая тематика заинтересует и поможет сфокусироваться на Событии. По запросу одной из команд, следующая Ретроспектива про динозавров.
Разминка
На каждой встрече есть те, кто готовы высказаться по любому вопросу, и те, кто говорит реже. Задача разминки создать безопасную среду, где каждый имеет равные возможности на участие. Почему это важно? Во-первых, мы хотим использовать весь доступный интеллект команды на Ретроспективе. Во-вторых, мы с большей вероятностью будем следовать договоренностям, в принятиях которых участвовали все.
На этот раз выбор пал на формат игры “Кто хочет стать миллионером”. У команды была задача дать ответы на 10 вопросов за 5 минут. А у меня, как у Скрам-мастера была задача - следить за тем, чтобы каждый участник был услышан.
Сбор данных
Я предложила участникам индивидуально на стикерах в течение 2х минут написать темы, которые хотелось бы затронуть на этой Ретроспективе. Каждый получил 1 минуту на то, чтобы раскрыть написанные темы остальным участникам. Затем последовало 2 минуты молчаливой кластеризации похожих тем. В нашем случае кластеров стикеров оказалось всего три, поэтому мы решили выбрать самую горячую тему и стартовать с нее. У каждого участника был один голос - динозавр и 30 секунд на то, чтобы проголосовать за кластер. Мы получили хит-парад тем и решили, что будем обсуждать темы, начиная с первой, до тех пор, пока не закончится время Ретроспективы.
Разговорное кафе
Чтобы дать возможность высказаться каждому по выбранной теме, я вооружилась Освобождающей структурой “Разговорное кафе”. Для того, чтобы использовать эту структуру, я создала виртуальное кафе со стульями для участников и динозавром - токеном и пригласила участников занять свои места. Для обозначения мест участников, мы использовали стикеры. Затем сформулировали тему разговора в формате вопроса и записали ее на стикере. Первый раунд обсуждения состоял в том, что участники передавали токен-динозавр друг другу и высказывались по теме. Каждому участнику была дана 1 минута.
Во втором раунде участники делились возникшими после предыдущего раунда мыслями.
Третий раунд был свободным обсуждением о том, какие шаги нужно сделать, чтобы решить проблему. До завершения Ретроспективы мы успели обсудить 2 горячих проблемы и выработать решения. Этот шаг занял 40 минут.
Решения мы зафиксировали в табличке. На следующей Ретроспективе мы обязательно проведем инспекцию решений. Рекомендуем вам не забыть этого сделать.
Завершение
Используя стол из “Разговорного кафе” и динозавра-токен, я попросила высказать по очереди слова благодарности всей команде или отдельному ее участнику. Затем я поблагодарила команду за фокус на исследуемых темах, преданность команде и процессу, смелость брать на себя сложные решения.
Используя шаблон Ретроспективы с динозаврами, вы можете добавить несколько освобождающих структур в цепочку для своей команды. Например, используйте “1-2-4-все” на этапе сбора данных. Добавьте “9 Почему” во время обсуждения вопроса на разговорном кафе. Отфильтруйте решения с помощью структур “Минимальные требования” или “15% решения”.
Подробнее о фасилитации Событий Скрама с использованием Освобождающих структур, вы можете узнать на тренинге.
